Как отключить услугу когда удобно. Как отключить опцию «Плати когда удобно

Нужно позвонить, а баланс нулевой или даже перескочил отметку минуса? Пополнить мобильный счет просто негде или нет условий для пополнения? Срочно нужно открыть информационный сайт, а трафик закончился? Что же можно сделать в этих случаях, если вы клиент сети МегаФон? Есть ли выгодные варианты?

Если вы клиент сотового оператора МегаФон, компания предоставляет клиентам удобную услугу – Плати когда удобно Мегафон. Что это за опция, кому она подойдет, и сколько за нее снимут средств? На все вопросы вы найдете ответы в этой статье.

С этой подключенной услугой клиент сети МегаФон всегда будет иметь возможность позвонить или отправить сообщение даже при отрицательном балансе счета. Суть заключается в предоставлении компанией лимитных средств, которые могут быть рассчитаны исходя из нескольких параметров:

Средней суммы расходных операций на связь за последние 90 дней.
Срока приобретения sim-карты оператора.
Тарификации.
Подключенных услуг и других показателей.

Принцип расчета лимитных средств

Компания может предоставить лимитные средства в сумме до 180% от суммы всех расходных операций за предыдущие 90 дней. Это может выглядеть примерно так: если сумма расходных операций ежемесячно составляла 300 рублей, то оператор может выделить лимит размером 540 рублей.

Перерасчет производится ежемесячно, то есть он может, как увеличится, так и уменьшится, в зависимости от произведенных клиентом расходов на связь.

Сколько стоит?

Подключить и отключить Плати когда удобно Мегафон любой желающий абонент может совершенно бесплатно, превращая действующий тарифный план в постоплатный. Но! Если вы пользуетесь расчетами с сим-карты оператора, то после подключения эта возможность у клиента пропадает.

Обратите внимание! Оператор устанавливает определенный срок оплаты услуги, и пока он не закончится, можно совершать голосовые вызовы без какой-либо оплаты. Но как только он закончится, совершать звонки будет запрещено, поскольку вы не расплатились с оператором, даже если на телефоне баланс превышает 500 рублей при установленном лимите в 1 тысячу. То есть, 6 числа ежемесячно компания выставляет счета за использование услуги в прошлом месяце, совершить оплату необходимо за последующие 20 дней.

На самом деле это очень удобно – не придется отказываться от уже предоставленных опций, поскольку вам разрешено изменить способ платежей. Особенно она может понравиться клиентам, которые пользуются мобильным номером в рабочих целях – разговаривать можно бесконечно долго без наложения ограничений.

Если вы ушли в минус с этой услугой, то есть превысили сумму выделенного лимита за установленный срок ее действия, то вам придется заплатить и лимитированные средства, и образовавшийся долг.

Подключение

Через запрос * 550 * 1 # , и активировать запрос нужно кнопкой дозвона. Оператор даст вам конкретную инструкцию, необходимо действовать по ней.
Через офис продаж МегаФон – обратитесь к оператору, предъявив удостоверение личности владельца sim-карты.
В личном кабинете абонента в разделе «Услуги». Большой плюс этого способа в том, что здесь можно сразу узнать о точной сумме лимитирования.
С помощью отправки СМС уведомления. В тексте необходимо набрать цифру 1 и отправить на номер 5050 .
Совершить со своего телефона звонок по номеру 0500 .

Отключение

У вас уже есть опыт использования этого предложения, и больше нет желания пользоваться им? В таком случае необходимо знать, как отключить услугу Плати когда удобно Мегафон.

Оператор предлагает абонентам несколько бесплатных способов:

Через отправку запроса командой * 550 * 1 # и нажатие кнопки дозвона для активации.
Через отправку sms-сообщения на номер 5050 , в поле текста пропишите двойку.
Через службу автоматической помощи по номеру 0500 . Необходимо действовать по инструкции, сказанной оператором.
Через офис продаж, предъявив удостоверение личности владельца номера.
В личном кабинете абонента – в разделе услуг отправьте заявку на отключение.

Компания Мегафон появилась на территории России не первой. В последнее время набирает большее количество пользователей. На протяжении долгого времени предлагает клиентам подключить опцию «Плати, когда удобно». Мегафон тариф «Плати когда удобно» — что включает ? Используя, клиент совершает исходящие вызовы при отсутствии денег на балансе. Сервис работает, предоставляется клиенту в долг , использование предполагает проведение оплаты. При активации доступна минимальная сумма, постепенно начинает увеличиваться.

Используя сервис, пользователь остается на связи, независимо от наличия денег на балансе. Предполагается уход в минус.

Сумма лимита рассчитывается по показателям:

количество средств потраченных за последние 90 дней . Пользователь номера, регулярно в месяц тратит 200 руб. , кредит доверия составит не менее 180% от суммы, составит 320 руб. ;
длительность пользования номером;
тарифный план, в рамках обслуживания пользователя;
наличие дополнительных опций.

Пересчет предоставления денежных средств происходит раз в 3 месяца , сумма может расти, снижаться. Активация, пользование полностью бесплатные.

Ограничения :

подключив сервис, пользователь, не сможет пользоваться «Доверительным платежом»;
наличие отрицательного баланса не дает возможности пользоваться переводами, платежами;
использование сим должно быть не менее 3 мес. ;
клиент не тратит сумму более 170 руб. в мес. ;
для корпоративных клиентов — не доступна.

Если у клиента несколько счетов, есть отрицательный баланс, услуга предоставляться не будет.

После начисления средств от компании Мегафон и проверив баланс, пользователь увидит 2 цифры. Одна — личные средства, вторая — сумма от компании. Нужно, чтобы каждый понимал, сколько требуется внести для оплаты долга. Оплата долга не производится 27 числа , симка блокируется полностью.

Для удобства абонента предлагается *100#, *550# . По ним можно отслеживать требуемую информацию.

Активация услуги проводится способами:

использование сервисной команды — *550*1# вызов. Системой составляется запрос на активацию сервиса, в ответ поступит сообщение;
личный кабинет. Для его работы потребуется произвести регистрацию. При каждом входе вводится логин, пароль. Получить их можно при проведении регистрации. Выбирается закладка «Все услуги»;
отправка смс на 5050 с текстом «1» . Или же на 0500 , текст «Прошу подключить кредит доверия»;
обратиться по 0500 . Сотрудник проверит наличие ограничений, если их нет, то в активация будет произведена;
визит в офис компании — не удобен, но сотрудник компании сможет помочь.

Можно ли отключить услугу

Как отключить услугу «Плати когда удобно» ? Необходимость деактивации сервиса вызвана рядом причин. Клиенту предлагается любой из удобных способов. Каждый может выбрать подходящий для себя:

номер для отключения *550*1# вызов. При выполнении запроса, абонент получит ответное SMS с информированием о выполнении;
воспользоваться личным кабинетом;
отправка текстового смс с цифрой 2 на номер 5050 . Или же написать «Прошу отключить»;
связавшись по номеру 0500 попросить сотрудника произвести отключение. Если не удобно следовать подсказкам системы, после набора номера нужно нажать на «0» , система соединит с освободившимся оператором.

Один из самых популярных операторов мобильной связи России «Мегафон» предоставляет своим клиентам удобную услугу, при помощи которой можно совершать звонки даже при отсутствии средств на счету. Она называется «Плати когда удобно». Расскажем о ней подробнее, о подключении и о том, как отключить услугу при необходимости.

«Плати когда удобно»: описание, преимущества

Абонент не всегда может контролировать баланс телефонного счета. Забывчивость, чрезмерная загруженность, и вот человек остался в минусе и не может произвести звонок. Ситуация знакома многим. «Мегафон» предусмотрел ее, поэтому пользователи услуг могут совершать звонки при нулевом и минусовом балансе, если у них подключена услуга «Плати когда удобно».

Фактически оператор предоставляет клиентам средства в кредит для звонков и рассчитывает на быстрое погашение суммы. Компания «Мегафон» автоматически устанавливает лимит денежных средств, которые полагаются потребителям. Для каждого расчет лимита производится индивидуально в зависимости от следующих факторов:

период использования sim-карты «Мегафон»;
выбранного тарифного плана;
среднего расхода за последние 90 дней.

На предоставление лимита влияют некоторые дополнительно подключенные услуги. Например, при активной опции «Обещанный платеж» услуга не предоставляется.

Размер суммы пересматривается системой раз в месяц, она может увеличиться или уменьшится. Предоставленная сумма оплачивается ежемесячно в срок до 26 числа. Если этого не произойдет, номер будет заблокирован, этот фактор будет учитываться при предоставлении «Плати когда удобно» в следующий раз.

Сервис доступен для всех регионов России, включая роуминг и домашний регион.

Условия подключения

Рассмотрим условия, которым должен соответствовать пользователь, чтобы подключить опцию. К ним относят:

срок использования sim-карты не должен быть меньше трех месяцев;
лицевой счет использует только один номер;
абонент применяет любой тариф кроме корпоративных;
пользователь не имеет активных задолженностей по лицевому счету или другим счетам.

В случае, если номер переоформлялся на другое лицо, также действует правило о подключении услуги не ранее чем спустя три месяца.

Опция недоступна для экономных клиентов: если средние месячные затраты на связь, sms-сообщения, интернет не превышают 170 рублей.

Способы подключения

Для подключения опции абоненты «Мегафон» могут воспользоваться любым удобным для них способом.

Зайти на сайт компании, в раздел описания сервиса . Нажать на зеленую кнопку «подключить», затем ввести в поле свой номер телефона и получить уникальный код.
Если пользователь зарегистрирован в личном кабинете, все услуги он легко активирует в нем. Для этого следует выполнить вход. Похожий способ — активация опции через мобильное приложение.
Отправьте СМС на номер с текстом сообщения «ДА», набранном на кириллице.
Самый быстрый способ — USSD команда *550*1#набор номера (значок трубки).

Методы подключения не отличаются друг от друга по стоимости. Время активации занимает от 1 до 15 минут. Клиент получит смс с подтверждением.

Если сервис активен, при отображении баланса человек увидит на экране мобильного устройства информацию о количестве собственных средств и предоставленных ему оператором. Даже если баланс минусовой, вы всегда останетесь на связи.

Стоимость

Пользователи услуги от «Мегафон» не платят за подключение «Плати когда удобно», с них не взимается дополнительная стоимость услуги. Фактически требуется пополнить счет на определенную сумму, чтобы баланс стал положительным. Быстрое восполнение суммы позволит уходить в минус сколько угодно раз за месяц.

Как отключить услугу «Плати когда удобно»

В некоторых случаях требуется отключить «Плати когда удобно». Не все знают, как это сделать. Расскажем обо всех способах.

У вас не всегда получается следить за балансом и вовремя пополнять счет? Теперь это не помеха для того, чтобы созваниваться с друзьями, близкими и сотрудниками. Когда баланс уходит в минуса, вы сможете продолжать осуществлять платные действия с услугой Плати когда удобно Мегафон.

Когда вы находитесь за пределами города или просто нет времени пополнить счет, больше не придется просить близких сделать это, ведь можно воспользоваться бесплатной опцией, гарантирующей возможность осуществлять звонки при балансе менее 0.

«Плати когда удобно» доступен любому клиенту оператора, который пользуется его услугами не менее 3 месяцев и тратит при этом деньги со счета в количестве от 170 р. на месяц.

Описание услуги «Плати когда Удобно» от Мегафон

Опция «Плати когда удобно» — это возможность пользоваться услугами оператора Мегафон даже тогда, когда на счету менее 0. Оператор устанавливает на ваш номер индивидуальный лимит, до достижения которого можно звонить, отправлять смс и пользоваться мобильным интернетом.

Порог, который определяет оператор, зависит от тарифного плана, длительности пользования услугами Megafon, расходов за последние 3 месяца, наличия других услуг, подключенных к сим-карте и некоторых других факторов.

Как подключить «Плати когда Удобно» на Мегафон

Активация опции для возможности осуществления звонков при отрицательном балансе возможна несколькими способами :

позвонив на сервисный номер 0500 , посетив раздел «Услуги» , в случае, если вы не получите нужной информации, ожидайте ответа оператора-консультанта и попросите его подключить вам «Плати когда удобно»;
наберите короткий запрос формата * 550 * 1 # , ожидая ответа в виде уведомления, в котором поступит информация о том, что опция активирована;
посетите салон-магазин Мегафон в вашем городе, взяв паспорт, и сообщите специалисту о необходимости активации услуги для звонков при отрицательном счете.

Как отключить «Плати когда Удобно» на Мегафон

Деактивация возможна такими методами :

создайте новое текстовое сообщение, в теле которого напишите «Прошу отключить Плати когда удобно» , а в поле «Получатель» 0500 ; после этого вы получите смс-ку о том, что услуга деактивирована;
позвоните на единый бесплатный телефон 0500 , связавшись с оператором для решения вопроса отмены опции;
создайте новое текстовое сообщение, в графе «получатель» которого укажите 5050 , а в тексте 2 ;
наберите комбинацию символов и цифр * 550 * 1 # , ожидая уведомления об успешно совершенном действии;
обратитесь в офис Мегафон вашего города с паспортом, чтобы деактивировать сервис.

Абонентская плата

Абонплата по опции отсутствует, подключение также бесплатное. Поэтому любой абонент, который соответствует условиям сервиса, может воспользоваться им по своему желанию.

Ограничения услуги «Плати когда Удобно» от Мегафон

Перед использованием услуги ознакомьтесь с некоторыми правилами и ограничениями :

«Мобильный перевод» , «Мобильный платеж» недоступен, если баланс отрицательный, хотя лимит может быть не достигнут;
ежемесячная сумма затрат в среднем составляет 170 рублей и более (рассчитывается за последние 3 месяца пользования связью);
не работает совместно с опцией ;
на момент анализа возможности подключения услуги баланс должен составлять более расчетного лимита;
не работает на сим-картах абонентов, на лицевом счете которых активно несколько номеров телефона;
не должно быть дога на других лицевых счетах;
абонент пользуется SIMне менее 3 месяцев;
доступно только для физических лиц, не работает на корпоративных тарифных планах.

Особенности и преимущества

После того, как услуга будет активна на вашем номере, ответ на запрос баланса будет поступать на ваше устройство в новом формате. Теперь появятся 3 строки: баланс, предоставляемый лимит, доступно.

В «Баланс» будет указано количество денег, которое имеется у вас на счету, в «Предоставляемый лимит» — сумма, которую предлагает Megafon в рамках опции «Плати когда удобно», а «Доступно» — количество денег на счету + лимит от оператора.

Когда на счету уже нет собственных денег, вы получите уведомление, в теле которого будет указан баланс ос знаком минус, а также остаток к оплате за текущий месяц.

Одним из важных правил опции является необходимость погашать задолженность до 26 числа месяца. 6 числа все абоненты, которые пользуются «Плати когда удобно», и ушли в минуса, получают уведомление в виде SMS с информацией о размере долга и срока, до которого его нужно выплатить.

При этом предлагается погашение полностью или частями в зависимости от возможностей пользователя. 21 и 26 числа вы вновь получите смс-ку о состоянии вашей задолженности, а в случае неоплаты, 27 числа сим-карта будет заблокирована до момента возврата задолженности.

Для получения информации о задолженности по услуге необходимо воспользоваться командой * 100 # , либо * 550 # . Формат будет выглядеть, как обычный запрос состояния счета, но пункт «Доступный лимит» будет касаться опции.

Преимущества услуги :

беспроцентное пользование средствами от компании Мегафон, если вы ушли в минуса с необходимостью погашения долга до 26 числа каждого месяца;
индивидуальный лимит, который устанавливается соизмеримо с вашими финансовыми возможностями;
бесплатное предоставление опции всем абонентам, которые соответствуют условиям.

Такая услуга не помешает всем, ведь деньги могут закончиться на балансе в самый неудобный и ответственный момент, когда других методов связи попросту не остается. Таким образом, компания Мегафон предоставляет дополнительные средства, которые выручат в любой ситуации.

Приятно иметь от оператора персональный кредит на связь. Такие займы Мегафон дает в рамках услуги «Плати когда удобно». Но у сервиса есть и обратная сторона медали, однако, все по порядку.

Описание услуги

С использованием сервиса «Плати, когда удобно» клиент сотового оператора получает право использовать телефон даже при достижении отрицательного баланса, в пределах установленного лимита.

Доступный лимит для ухода в «минус» рассчитывается исходя:

из средних трат собственных средств клиента на оплату услуг компании;
срока, в течение которого пользуются sim картой;
подключенного тарифного плана и дополнительных опций.

Базовое значение квоты устанавливается в размере 180% от средних трат на услуги связи компании за последние 3 месяца.

Пример. На связь тратилось по 500 рублей в среднем все 3 месяца. В этом случае допустимый отрицательный баланс составляет до 900 рублей.

Лимит =(500 р. + 500 р. + 500 р.)/3 месяца*180% = 900 р.

С опцией клиент может продолжать использовать все возможности сотовой связи: звонки, переписку и мобильный трафик. Услуга предоставляется пользователям без указания стоимости и взимания платы, независимо от установленной квоты.

Многие потребители задаются вопросом «В чем подвох?». Кроется он в том, что оператор в одностороннем порядке оставляет за собой право, как увеличивать, так и уменьшать объемы.

Внимание! Сервис действует по всей территории России, и предоставляется практически всем пользователям МегаФона. Об ограничениях можно узнать детально по телефонам горячей линии оператора или в Личном кабинете.

Ограничения

Действующие ограничения распространяются на всех пользователей:

нельзя одновременно использовать услуги «Плати, когда удобно» и «Обещанный платеж»;
дополнительные средства не позволяют оплачивать услуги с помощью «Мобильного перевода» и «Мобильных платежей».

В услуге будет отказано, если:

к одному счету привязано несколько телефонных номеров;
у абонента есть задолженность перед компанией по другим контрактам;
активирован сервис «Обещанный платеж»;
по счету имеется отрицательный баланс значение, которого превышает максимальную квоту для пользователя;
sim карта была активирована менее чем 90 дней назад;
траты по номеру за последние 3 месяца составила меньше 170 рублей на оплату разговоров, сообщений и интернета.

Внимание! Сервис доступен только для частных контрактов. Корпоративные клиенты, а также те пользователи, у которых активированы корпоративные опции не могут подключить услугу.

Как отображается баланс

Сумма доступного лимита, независимо от того используется он или собственные средства абонента, всегда отображается при запросе баланса по коротким командам *100# и позвонить, а также *550# и кнопка вызова. Если квота задействована, клиент получает полное отображение трат и срока их возврата.

При наличии положительного остатка на счету и оплат функций связи за счет собственных средств пользователь увидит сообщение, в котором будет 3 значения:

доступно — общая сумма на счету (объем, которым можно пользоваться от компании и собственные средства);
предоставленный лимит – это значение определяется установленной квотой, именно его клиент сможет использовать по окончании собственных средств;
баланс – остаток собственных денег на счету.

Если собственные деньги закончились и сервис «Плати, когда удобно» активирован отображение будет следующим:

доступно – все, что можно тратить по счету;
предоставленный лимит – общая квота, которую дает оператор, без учета израсходованных денег;
баланс с отрицательным значением на сумму израсходованных средств;
сумма к оплате (указывается месяц и год);
срок оплаты – точная дата, когда плата должна быть внесена.

Внимание! Каждый месяц абонент получает от компании 3 уведомления об активированной опции и сумме к пополнению.

Порядок оплаты

В текущий календарный месяц, если опция «Плати, когда удобно» от Мегафона была использована в прошлом периоде и не погашена, клиент получает 3 уведомления на телефон с указанием:

периода, за который возникла задолженность;
суммы к погашению;
конечной даты платежа.

СМС уведомление за прошлый месяц поступает 6-го, 21-го и 26-го числа текущего месяца. Пи этом конечной датой внесения денежных средств на счет будет 26 число. До этой даты пользователь должен погасить весь использованный лимит, частями или одним платежом. Если внесения не будет 27-го числа, предоставление связи прекратится, пока клиент не погасит задолженность, независимо от суммы неиспользованного лимита.

Пополнить лицевой счет абонент может в салоне оператора или своей банковской картой.

Внимание! До блокировки номера клиент имеет право в текущем месяце продолжать пользование лимитом, нужно оплатить только суммы, использованные в прошлом месяце.

Пример. У клиента установлен лимит в 2 000 р., в мае он использовал 1 000 р. и 1 000 р. осталась доступной. В июне можно пользоваться суммой доступного остатка, а до 26 июня нужно внести 1 000 р. Израсходованные в июне средства подлежат возмещению до 26-го июля. При этом не стоит забывать, что лимит пересматривается ежемесячно и при недостаточном пополнении может быть уменьшен.

Активация и отключение сервиса

Подключиться к использованию функционала «Плати, когда удобно» от Мегафона можно одним из способов:

ввести на телефоне команду *550*1# нажать вызов, услуга сразу активируется, о чем на экране отобразится уведомление;
отправить СМС с цифрой 1 на номер 5050 или «Прошу подключить кредит доверия» на телефон 0500;
через контакт-центр оператора 0500 или Личный кабинет.

Для отключения опции погасите использованный долг, а после воспользуйтесь одним из способов.