Причины, по которым щелкает жесткий диск, и их решение. Жесткий диск пищит и щелкает

Artem Makarov aka Robin

18.11.2010

В аське, по e-mail и скайпу пользователи часто задают вопросы, - почему винчестер издает щелчки, почему мой жесткий диск стучит? Вопрос настолько популярный, что по примеру написанных ранее рекомендаций на тему , решил написать отдельный материал, чтобы потом всем интересующимся давать ссылку на эту страницу.

Итак, почему щелкает жесткий диск? Прежде всего, следует дать пояснение природе возникновения этого звука. Щелчки в HDD издает позиционер, в момент удара об ограничитель. В моей статье « » можно посмотреть внутреннюю схему винчестера и отыскать эти части HDD. Но не это важно, гораздо интереснее разобраться, почему винчестер щелкает. Причин тому может быть несколько, и сразу нужно разделать ситуацию на два варианта: HDD поломался или исправен.

Исправный жесткий может издавать щелчки по причине так называемой термокалибровки, когда накопитель в ответ на повышение температуры корпуса и составных частей производит переинициализацию системы позиционирования голов чтения\записи. Кроме того, щелкает винчестер и от плохого, "дребезжащего" либо нестабильного питания, когда головы уходят в парковочную область и электроника HDD делает рестарт. Еще одной причиной, по которой щелкает исправный винт, может являться перевод жесткого диска в спящий режим, и если такие настройки явно указаны в свойствах энергосбережения системы, то подобный эффект может проявляться довольно часто. Есть смысл упомянуть и про оффлайновое сканирование поверхности диска, как одну из причин по которой щелкает HDD. Правда в этом случае посторонние звуки из винчестера будут обусловлены сбойными секторами (bad blocks) жесткого диска, который офф-лайн сканирование пытается заместить или исключить из трансляции.

Теперь перейдем к разбору ситуации, когда жесткий диск стучит по причине неисправности. Как правило, в этом случае система позиционирования по той или иной причине не в состоянии получить с головок накопителя сигналы, свидетельствующие о том, что головка "видит" серворазметку. В этом случае винчестер скрипит, свистит, стучит или издает иные волнующие душу звуки. Актуатор перемещает блок голов по всей доступной амплитуде, отсюда и весь набор. HDD стучит и в том случае, если произошел сбой в процессе загрузки микропрограммы и она зависла, не давая процессору управлять потрохами винта.

Во всех случаях, когда стучит жесткий диск, необходима квалифицированная диагностика для определения причин и выработки стратегии действий для осуществления успешного восстановления данных со стучащего винчестера.

Общий порядок действий для локализации и попыток устранения посторонних шумов в жестком диске следующий:

• Убедиться, что на диск приходит нормальное питание. Проверить накопитель на другом ПК, с другим БП.
• Убедиться, что накопитель не перегревается при работе.
• Проверить плату электроники, заменив ее на заведомо исправную, с переносом содержимого ПЗУ

Если стучит винчестер на котором хранится важная для вас информация, обращайтесь за помощью в нашу лабораторию по восстановлению жестких дисков.

Доброго дня.

В начале статьи сразу хочу сказать, что жесткий диск - это механическое устройство и даже исправный на 100% диск в своей работе может издавать звуки (тот же скрежет при позиционировании магнитных головок). Т.е. наличие у вас подобных звуков (тем более, если диск новый) может ни о чем не говорить, другое дело - если раньше их не было, а теперь они появились.

В этом случае - первым делом рекомендую скопировать всю нужную информацию с диска на другие носители, а затем приступать к процедуре диагностики HDD и восстановлению работоспособности, файлов. Конечно, сравнив звуки своего винчестера и звуки приведенные в статье - это не 100% диагностика, но все таки для предварительных результатов очень даже ничего…

Чтобы были более понятны причины различных звуков из «тела жесткого диска», вот небольшой скриншот винчестера: как он выглядит изнутри.

Винчестер изнутри.

Звуки издаваемые HDD Seagate

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Seagete U-series

Стук винчестеров Seagete Barracuda, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Стук винчестеров Seagete U-series, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диск Seagate с поломанным шпинделем пытается раскрутиться.

Жесткий диск Seagate у ноутбука с плохим состоянием головок создает клацающие и щелкающие звуки.

Жесткий диск Seagate со сбойными головками - издает звуки со щелчками и треском.

Звуки издаваемые винчестерами Western Digital (WD)

Стук винчестеров WD, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диск ноутбука WD с застрявшим шпинделем - пытается раскрутиться, издавая звук сирены.

Винчестер WD на 500ГБ диск с плохим состоянием головок - щелкает пару раз, а затем останавливается.

Жесткий диск WD с плохим состоянием головок (цокающие звуки).

Звуки винчестеров Samsung

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Samsung SV-серии.

Стук винчестеров Samsung SV-series, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Жесткий диски QUANTUM

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером QUANTUM CX

Стук винчестера QUANTUM CX, вызванный неисправностью блока магнитных головок или повреждением микросхемы Philips TDA.

Стук винчестера QUANTUM Plus AS, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Звуки жестких дисков марки MAXTOR

Звуки издаваемые полностью исправными жесткими дисками «толстых моделей» (DiamondMax Plus9, 740L, 540L)

Звуки издаваемые полностью исправными HDD «тонких моделей» (DiamondMax Plus8, FireBall3, 541DX)

Стук толстых моделей (DiamondMax Plus9, 740L, 540L), вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Стук тонких моделей (DiamondMax Plus8, FireBall3, 541DX), вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Звуки винчестеров IBM

Звук винчестера IBM без распарковки и рекалибровки, обычно такой бывает при неисправности контроллера.

Звук винчестера IBM без рекалибровки, обычно бывает в случае замены контроллера и несовпадения версий служебной информации.

Звук винчестера IBM при нарушении контакта между контроллером и гермоблоком или наличием BAD блоков.

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером IBM.

Стук винчестера IBM вызванный неисправностью блока головок.

Звуки жестких дисков FUJITSU

Звук винчестера FUJITSU, при потере адаптивных настроек, бывает только на моделях MPG3102AT и MPG3204AT.

Звуки издаваемые полностью исправным винчестером Fujitsu.

Стук винчестера FUJITSU, вызванный неисправностью блока магнитных головок.

Оценка состояния жесткого диска при помощи S.M.A.R.T.

Как и сказал до этого, после появления подозрительных звуков - скопируйте все важные данные с винчестера на другие носители. Затем можно приступить к оценке состояния жесткого диска. Прежде чем переходить к непосредственному описанию проверки, начнем с аббревиатуры S.M.A.R.T. Что это такое?

S.M.A.R.T. - (англ. Self Monitoring Analysing and Reporting Technology) - технология оценки состояния жёсткого диска встроенной аппаратурой самодиагностики, а также механизм предсказания времени выхода его из строя.

Так вот, есть такие утилиты, которые позволяют прочитать и проанализировать атрибуты S.M.A.R.T. В этом посте я рассмотрю одну из самых простых в управлении - HDD life (так же рекомендую ознакомиться со статье о сканировании HDD программой «Виктория» - ).

H DD life

Поддерживаемые ОС Windows: XP, Vista, 7, 8

Чем же хороша эта утилита? Наверное, она одна из самых наглядных: позволяет очень легко и быстро контролировать все самые важные параметры винчестера. Делать пользователю практически ничего не нужно (как и обладать какими-то не было специальными знаниями и навыками). Фактически - просто установить и запустить!

На моем ноутбуке картина следующая…

Жесткий диск ноутбука: проработал суммарно около 1 года времени; жизнь диска примерно 91% (т.е. за 1 год непрерывной работы - съедено ~9% «жизни», значит еще как минимум 9 лет работы в запасе), производительность Excellent (хорошая), температура диска - 39 гр. Ц.

Утилита после ее закрытия сворачивается в трей и следит за параметрами вашего винчестера. Например, летом в жару, диск может перегреться о чем HDD Life вам тут же сообщит (что очень важно!). Кстати, есть в настройках программы и русский язык.

Так же весьма полезная опция - это возможность настроить диск «под себя»: например, снизить его шум и треск, при этом, правда, снизиться производительность («на глаз» не заметите). Кроме этого есть настройка энергопотребления диска (убавлять не рекомендую, может сказываться на скорости доступа к данным).

А вот так HDD life предупреждает о различных ошибках и опасностях. Если на диске останется слишком мало места (ну или поднимется температура, произойдет сбой и пр.) - утилита тут же вас проинформирует.

Hdd life - предупреждение о заканчивающимся месте на жестком диске.

Для более опытных пользователей есть возможность просмотра атрибутов S.M.A.R.T. Здесь каждый атрибут переведен на русский язык. Напротив каждого пункта показан статус в процентах.

Атрибуты S.M.A.R.T.

Таким образом используя HDD Life (или подобную ей утилиту) можно отслеживать важные параметры жестких дисков (и главное - вовремя узнать о надвигающейся беде). Собственно, на этом заканчиваю, всем долгой работы HDD…

Довольно частым симптомом неисправности жесткого диска является его «щелканье» и треск. При этом он может не определяться ни в системе ни в BIOS, либо работать очень медленно. Многие скажут, что жесткому диску пришел конец, и в какой — то степени они правы.

В данной статье мы расскажем что можно попробовать сделать в домашних условиях с жестким диском, который щелкает и не определяется хотя бы для спасения данных.

Чистка контактных дорожек на плате жесткого диска

Окислы медных контактов — злейший враг всей электроники. Жесткий диск тому не исключение. Дело в том, что медь, взаимодействуя с окружающим воздухом постепенно окисляется. Это пагубно влияет на жесткий диск, приводя к его медленной работе или к полной неработоспособности.

Поэтому вооружившись шестигранной отверткой и обычным ластиком можно попытаться самостоятельно в домашних условиях вернуть такой жесткий диск к жизни.

Для начала открутите все болты на нижней части жесткого диска, которые держат плату.

Откручиваем болты

После этого аккуратно переверните плату и найдите на ней вот это место с контактной дорожкой.

Контактный пятак внутри платы жесткого диска

Заметим, что в некоторых моделях данный контактный пятачок находится с внешней стороны и поэтому разбирать ничего не нужно.

Контактный пятак снаружи — откручивать плату не нужно

Аккуратно протрите его ластиком до придания контактам блестящего вида. Главное делать это аккуратно, не обломав другие элементы с платы.

После этого собираем все в обратном порядке и пробуем подключать жесткий диск.

Соскок читающей головки жесткого диска

Если в чистка контактов вам не помогла и жесткий диск по прежнему щелкает и не определяется, то не исключено что у него соскочила читающая головка. Ее можно попытаться установить на место.

Процедура установки головки на свое место в домашних условиях является довольно опасной. Неправильные действия могут навсегда убить диск и сделать процедуру восстановления данной невозможной!

Несколько важных моментов:

1. Вскрытие диска нужно проводить ка можно быстрее и в наименее запыленном помещении. Чем больше пыли попадет внутрь при разборке/сборке, тем меньше шансов на успех и тем меньше диск проработает в случае если он включится.
2. Процедура установки соскочившей со своего места головки более пригодна для запуска диска, чтобы скопировать с него информацию из-за фактов, описанных в первом пункте.

Итак, начнем. Для начала выкрутите все болты с верхней части жесткого диска. Наклейку нужно удалить, так как под ней также есть болты. Там же могут быть заглушки, которые срываются для доступа к болтам.

Срывание наклейки

Аккуратно снимаем верхнюю защитную крышку жесткого диска.

Последовательность действий по установке головки на место

Здесь нужно крутить против часовой стрелки болт, находящийся по центру шпинделя (вращающихся дисков). Одновременно при этом тянем саму головку в сторону ее посадочного места, надавливая на выемку в ней. Делаем это пока головка не достигнет своего места.

Теперь закручиваем все обратно и пробуем подключать жесткий диск.

Если после этого все получилось и заработало, то в этом случае советуем как можно скорее приступить к копированию данных на резервный носитель, так как не известно сколько этот диск проработает. Стоит лишь сказать, что чем меньше пыли в него попало при разборке. тем больше он проработает.

Бывает, что к гудению компьютера добавляется постукивание. Почему? Скорее всего, виноват жесткий диск. Узнать, по какой причине стучит жесткий диск, что делать с компьютером в такой ситуации и как избежать подобных проблем в будущем, поможет эта статья.

Во избежание путаницы надо сказать, что жесткий диск – не единственное название этой части компьютера. Также ее называют винчестером или HDD. Просто, когда говоришь о компьютерах по-русски, термин «жесткий диск» используешь все-таки чаще.

Почему стучит жесткий диск?

Постукивание – не обязательно признак поломки, так что, услышав подозрительный шум, не стоит раньше времени огорчаться. Возможно, делать ничего не понадобится. Даже исправный винчестер порой стучит в следующих ситуациях:
Когда перегревается. Стук вызывает процесс термокалибровки.
Когда компьютер переходит в спящий режим.
Когда проводится сканирование жесткого диска. В этом случае причина звука – сбойные сектора.

Если компьютер постукивает и в других случаях, скорее всего, в наличии одна из данных неисправностей:
Плохо работает блок питания.
Напряжение «скачет».
Винчестер сместился.
Магнитный слой диска имеет механические повреждения.
Сломался усилитель-коммутатор.
Поломка головки винчестера, которая должна считывать информацию.
Понять, почему стучит жесткий диск, на слух достаточно сложно, особенно новичку. Даже когда поломка одинакова, одна модель винчестера порой стучит не так, как другая. Так что, если надо точно знать, почему раздается постукивание, придется заняться изучением вопроса, возможно, с инструментами в руках, или пойти в сервисный центр.

Что делать, когда стучит жесткий диск?

Если винчестер стучит, но компьютер все еще работает, первым делом нужно обезопасить важные данные. Почти у всех есть файлы, терять которые, пусть даже на время ремонта, не стоит. Скопировать данные на флэшку, переместить в онлайн-хранилище или сохранить с помощью внешнего жесткого диска – дело вкуса. Хотя, само собой, если речь о сотнях гигабайтов, оптимальным будет последний вариант.

Затем следует воспользоваться одной из программ для диагностики и управления винчестером. Подойдет, например, HDD life. Она покажет, в каком состоянии винчестер – насколько велик износ, есть ли перегрев. Дальнейшие действия зависят от того, какими будут результаты.

Если программа покажет, что наблюдается перегрев, нужно заменить термопасту и почистить компьютер от пыли. Не помогло? Значит, вероятно, неисправны вентиляторы, и нужно заняться их ремонтом. После того, как температура станет нормальной, постукивание винчестера, скорее всего, уйдет.

Если программа утверждает, что износ винчестера слишком велик, имеет смысл заменить его новым. Впрочем, можно попытаться поменять только наиболее поврежденные детали.

Программа ничего не показала, или ее не удалось запустить, потому что компьютер не включается? Значит, придется заглянуть в его внутренности. Придется проверить состояние не только винчестера, но и блока питания.

Если блок питания неправильно работает, его нужно заменить. То же самое касается поврежденных деталей винчестера.

И, наконец, нужно проверить, ровно ли расположен винчестер и хорошо ли он закреплен. Если это не так, надо исправить положение. Иногда этого достаточно, чтобы он перестал стучать.

Если есть сомнения в том, что получится провести ремонт самостоятельно, стоит все хорошенько взвесить. Хочется набить руку и не жаль повредить компьютер еще сильнее? Значит, можно приступать. Рисковать компьютером никакого желания? Тогда лучше обратиться к мастеру.

Чтобы после ремонта постукивание не вернулось, нужно соблюдать несколько простых правил. Их соблюдение продлит компьютеру жизнь.

Во-первых, дефрагментацию нужно проводить раз в месяц. Во-вторых, лучше не давать компьютеру перегреваться. Обычно достаточно вовремя менять термопасту и чинить вентиляторы, но ноутбуку может понадобиться охлаждающая подставка. В-третьих, нельзя бить компьютер, даже если он работает отвратительно – винчестеру такое не на пользу, да и другим деталям тоже.